Във втория модул експерти от Института по публична администрация към Министерския съвет представиха обобщени резултати от проучване на дигиталните умения в държавната администрация, както и „Барометър на ангажираността 2020“ за социалните нагласи на държавните служители. Представител на Националното сдружение на общините в Република България запозна участниците с резултатите от мащабно проучване за изменящите се очаквания при разширяване на функциите и правомощията на общинските администрации.