Катедра "Медии и обществени комуникации"

Гл. ас. д-р Мария Николова представи монография за управление на кризи в социалните медии

петък, 12 април 2024 10:30

Разглеждате снимки от Гл. ас. д-р Мария Николова представи монография за управление на кризи в социалните медии

Вижте пълен текст на Гл. ас. д-р Мария Николова представи монография за управление на кризи в социалните медии

При представянето на монографията модератори бяха доц. д-р Стела Ангова, ръководител на катедра „Медии и обществени комуникации“ (вляво) и ас. д-р Георги Минев, преподавател в същата катедра и главен редактор на икономическата медия Money.bg.

При представянето на монографията модератори бяха доц. д-р Стела Ангова, ръководител на катедра „Медии и обществени комуникации“ (вляво) и ас. д-р Георги Минев, преподавател в същата катедра и главен редактор на икономическата медия Money.bg.

На въпроса кои са най-често срещаните грешки, с които се сблъсква специалистът при кризисни ситуации, авторът д-р Мария Николова сподели, че това са многото проблеми от организационно естество: „Един от тях е, че е притиснат от времето и че предварително не си осмислят плановете за реакции при кризисни ситуации. Друга грешка е в липсата на емпатия, защото може да има засегнати хора или жертви. Не на последно място е неумение да построиш съобщенията към външния свят - правилно, грамотно и изчерпателно”. Тя посочи, че в монографията си дава основни препоръки и практики в тази посока, като очерта голямата роля на етиката и истината без манипулации.

На въпроса кои са най-често срещаните грешки, с които се сблъсква специалистът при кризисни ситуации, авторът д-р Мария Николова сподели, че това са многото проблеми от организационно естество: „Един от тях е, че е притиснат от времето и че предварително не си осмислят плановете за реакции при кризисни ситуации. Друга грешка е в липсата на емпатия, защото може да има засегнати хора или жертви. Не на последно място е неумение да построиш съобщенията към външния свят - правилно, грамотно и изчерпателно”. Тя посочи, че в монографията си дава основни препоръки и практики в тази посока, като очерта голямата роля на етиката и истината без манипулации.

Д-р Георги Минев посочи, че „кризата е любима на всички медии. Последно време виждаме повече политически, отколкото икономически кризи.” Той намеси понятия като изкуствени кризи, реч на омразата и др.

Д-р Георги Минев посочи, че „кризата е любима на всички медии. Последно време виждаме повече политически, отколкото икономически кризи.” Той намеси понятия като изкуствени кризи, реч на омразата и др.

Галерия снимки от Гл. ас. д-р Мария Николова представи монография за управление на кризи в социалн ...